FAQ
Questions fréquentes sur le crédit d’impôt et les interventions.
Voici les réponses aux questions les plus courantes avant de faire appel à LP Solutions.
Le crédit d’impôt s’applique-t-il à toutes les interventions ?
Non. Il concerne les interventions éligibles réalisées à domicile chez les particuliers, dans le cadre des Services à la Personne. Une intervention pour un professionnel ou à distance n’entre pas dans ce cadre.
Quelle est la différence entre crédit d’impôt et Avance Immédiate ?
Avec le fonctionnement classique, vous payez l’intervention puis vous récupérez une partie lors de votre déclaration d’impôt. Avec l’Avance Immédiate, si elle est activée, l’avantage est déduit au moment du paiement.
Est-ce que je dois demander le crédit d’impôt dans le formulaire ?
Oui, le formulaire vous permet d’indiquer si vous souhaitez en bénéficier, ne pas en bénéficier, ou vérifier l’éligibilité de votre demande.
Les prestations sur téléphone ou tablette sont-elles possibles ?
Oui, Lucas peut vous aider pour la configuration, les comptes, les applications, les sauvegardes ou certains problèmes d’utilisation.
Comment se déroule une intervention ?
Vous expliquez votre souci, Lucas vous recontacte pour préciser la demande, puis un devis gratuit est établi avant toute intervention.
Est-ce que le devis est gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit, clair et détaillé. Vous validez avant que l’intervention soit réalisée.
Est-ce que les tarifs sont au forfait ?
Non. Les tarifs sont établis en fonction de la prestation demandée, du déplacement éventuel et de la complexité du problème.
Dans quelles zones Lucas intervient-il ?
LP Solutions est basé à La Mailleraye-sur-Seine et se déplace en Seine-Maritime et dans l’Eure.
Puis-je contacter Lucas par WhatsApp ?
Oui. Les boutons de contact du site redirigent vers WhatsApp pour permettre un échange rapide depuis téléphone ou ordinateur.
Le formulaire fonctionne-t-il sans logiciel mail sur l’ordinateur du client ?
Oui. Le formulaire envoie la demande directement via le serveur SMTP configuré sur l’hébergement, sans ouvrir la messagerie du client.
Encore une question ?